酒店回復：

親愛的客官，您好！感謝您在百忙之中給與娜娜這么高的評價，相信您一定是度過了愉快的一段旅程，我將給予每一位顧客提供優質的服務，期待您的再次光臨，祝您旅途愉快！再見！

酒店回復：

親愛的客官：非常感謝您對娜娜的優質評價，娜娜的成長也離不開您的贊許與肯定，愿娜娜與您的故事能留下最美好的記憶，期待與您再次相遇，祝您生活愉快！

酒店回復：

親愛的客官，您好！感謝您在百忙之中給與娜娜這么高的評價，相信您一定是度過了愉快的一段旅程，我將給予每一位顧客提供優質的服務，娜娜期待您的再次光臨，祝您旅途愉快！再見！

酒店回復：

親愛的客官！感謝您給予娜娜這么高的評價，因為有您們的鼓勵和支持娜娜才會有如此動力，娜娜會努力做得更好，希望我們能再次相遇，娜娜真誠期待您的再次光臨！相信您的每次到來都會得到賓至如歸的感受，再次感謝您！

酒店回復：

親愛的小主:您好！感謝您下榻娜那家，很抱歉此次入住未能讓您滿意，您的意見與建議我們會悉心聽取，也會正視工作中存在的問題與不足，不斷提升娜娜的設備設施，您的寬容和理解是對娜娜工作的鼓勵和支持，再次感謝您抽空留下的點評，祝您生活愉快！

酒店回復：

尊敬的賓客：您好！感謝您選擇碧桂園哈瓦那假日酒店，我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷，感謝您對酒店的支持與信任，同時感謝您對酒店提出寶貴建議，我們將繼續努力，為您提供更加舒適溫馨的入住體驗。期待著您的再次光臨和惠顧！

酒店回復：

尊敬的賓客您好！非常抱歉沒有帶給您一次滿意的入住體驗，我們深表遺憾；也很感謝您能夠在百忙之中對我們的不足提示出來，我們不斷努力去改善，努力做到最好，還望您諒解與指正，也期待您下次光臨，能夠給您一次滿意的體驗和愉悅的心情；祝您在生活中萬事如意。

酒店回復：

尊敬的賓客：您好！您的滿意是我們最大的動力，您的鼓勵是我們能量的源泉，您的青睞是我們前進的朝氣，千言萬語匯成一句話，感謝您對酒店的支持。